Вход/регистрация
1000
2000
3000

Условия обслуживания клиентов

Все цены на сайте указаны в рублях.
Сумма заказа - это сумма к оплате после применения скидок и бонусов.
Заказы на доставку принимаются ежедневно 09:00 до 03:00 часов.
Зона доставки ограничена и указана на сайте в разделе "Доставка".
Доставка бесплатная при сумме заказа от 500 рублей в пределах основной части Тюмени, от 1000 рублей в заречную часть Тюмени и район Антипино, от 2000 рублей в п. Боровский.
Доставка занимает в среднем 60 минут с момента оформления заказа. К сожалению, в часы пик скорость доставки может увеличиться по объективными причинам. В случае, если время доставки заказа увеличивается, Вам обязан позвонить наш администратор, сообщить о причине задержки и указать дополнительное время ожидания.
Оплата возможна наличными, онлайн на сайте и банковской картой курьеру. При оплате наличными сообщите о сумме, с которой необходимо подготовить сдачу. Изображения товаров могут незначительно отличаться от товаров в заказе.

Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью "Царица Сервисиз" ( далее - Продавец ), в лице генерального директора Мануйлова Антон Александровича, именуемое в дальнейшем "Оператор", осуществляющее деятельность по приготовлению, доставке и реализации готовых блюд через сайт sushirolla.ru, публикует настоящую Публичную Оферту об условиях обслуживания клиентов

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи готовых блюд и напитков дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Товар - готовое блюдо, напиток или прочий товар, представленный на страницах сайта sushirolla.ru

1.3. Заказ – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товаров, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте sushirolla.ru.

1.4 Сайт - интернет-сайт, доступный по доменному адресу sushirolla.ru

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте sushirolla.ru означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о цене, составе и весе Товаров.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о цене, составе и весе Товаров.

3. Цены о оплата

3.1. Цена на каждый товар указана на сайте. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары без уведомления покупателей.

3.2. Механизмы сайта допускают гибкое изменение Цены Товаров в зависимости от состава Заказа, условий доставки, различных бонусов и акций.

3.3. При осуществлении Заказа конечной ценой покупки для Покупателя является конечная сумма Товаров с учетом применения всех скидок, бонусов, акций на сайте, а также условий доставки. Конечная цена Заказа, предполагаемая к оплате, указывается в пункте "Итого к оплате" на странице оформления заказа sushirolla.ru/cart

3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Заказ не допускается.

3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Заказ производятся способами, указанными в разделе sushirolla.ru/cart. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты Заказа. Если Покупатель не выбирает способ оплаты заказа, способом оплаты по умолчанию признается оплата наличными.

3.7. При оплате наличными и Заказе с доставкой Покупатель обязуется указать размер купюры, с которой необходимо привезти сдачу.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ осуществляется Покупателем через Оператора посредством механизмов сайта sushirolla.ru. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор согласно предоставленным на сайте ценам и условиям. Фактом оформления Заказа является нажатие ссылки "оформить заказ" или "оплатить заказ" на странице sushirolla.ru/cart

4.2. При регистрации на сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. Имя Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить заказ (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. Контактный номер телефона;

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец вправе отказать в продаже товаров покупателю.

4.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара .

После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, если при оформлении заказа Покупателем не выбраны иные условия. Продавец имеет право отказать Покупателю в случае невозможности связаться и подтвердить заказ.

5. Доставка и передача заказа покупателю

5.1 При оформлении заказа с доставкой покупатель самостоятельно оформляет данные доставки заказа, в полной мере указывая адрес и контактные данные получателя. Покупатель самостоятельно вносит данные заказа ( улицу, номер дома, квартиры и прочие данные ), а также указывает микрорайон доставки.

5.2 В случае некорректного оформления адресных данных Продавец самостоятельно внести правки в адресные данные, а также вправе отменить выполнение заказа.

5.3 Продавец вправе отменить доставку товара, а также отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.

5.4 Продавец доставляет заказ покупателю в кратчайший срок, обусловленный скоростью работы организации продавца, но не дольше, чем 4 часа с момента размещения заказа. Исключение составляют заказы, оформленные с доставкой к указанному времени.

6. Бонусная система

6.1 Сайт продавца имеет встроенную маркетинговую систему начисления баллов за заказы "Царицасеть".

6.2 При регистрации на сайта покупатель получает персональную ссылку, содержащую персональный идентификатор. Покупатель имеет право свободно распространять ссылку без ограничения со стороны продавца на место и способ распространения.

6.3 После регистрации по ссылке покупателя новые зарегистрированные клиенты попадают в систему сайта. При оформлении заказа привлеченными покупателем клиентами покупатель получает вознаграждение в виде процента от итогой суммы оплата заказов привлеченных клиентов. Размер и форма вознаграждения устанавливаются продавцом в свободной форме, может быть отменена или изменена по решению продавца без согласования и уведомления покупателя.

6.4 Вознаграждение, полученное покупателем за участие в маркетинговой системе "Царицасеть", начисляется в виде виртуальных баллов на внутренний счет аккаунта зарегистрированного покупателя. Накопленными баллами покупатель может оплатить весь или часть заказа из расчета 1 балл равен 1 рублю. Продавец вправе изменять условия оплаты доли заказа баллами, вводить иные правила без уведомления покупателя.

7. Решение проблем

7.1 В случае получения заказа ненадлежащего качества, нарушения условий доставки или прочих претензиях покупателя к продавцу покупатель отправляет претензию в свободной форме на электронную почту продавца 72@sushirolla.ru/cart

7.2 Продавец рассматривает претензию покупателя и отправляет обоснованный ответ в течение 3х рабочих дней с момента отправки претенции.

7.3 В случае, если вкусовые или визуальные качества заказа не устраивают покупателя, покупатель обязан предоставить продавцу подтверждающие фото или видео доказательства о наличие нарушение. В случае выявления исходя из доказательств товаров ненадлежащего качества, продавец забирает заказ и возмещает покупателю потраченные средства.

7.4 Продавец может отказать покупателю в возврате средств, если заказ неполный, в заказе частично или полностью отсутствуют какие-либо товары, указанные и зафиксированные продавцом в заказе покупателя.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

8.1 ООО "Царица Сервисиз", 8 (3452) 39-65-57, Тюмень, ул. Евгения Богдановича, д. 10 офис 12

8.2 ИНН: 7203481302 ОГРН: 1197232014671 КПП: 720301001 Р/сч: №40702810513500002395, название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" БИК: 044525999 Город: Москва Корр. счет: 30101810845250000999

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.